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Windows 錯(cuò)誤代碼說明
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Windows 錯(cuò)誤代碼說明
1
0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程式、有缺陷或不相容的硬體與軟體造成的. 從技術(shù)角度講. 表明在核心模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的記憶體地址.
◆解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2
0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤資訊, 那麼很不幸, 應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因未知.
◆解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得*自己了, 請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什麼時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什麼操作. 從這些資訊中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.
3
0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
錯(cuò)誤分析:這個(gè)記憶體管理錯(cuò)誤往往是由硬體引起的, 比如: 新安裝的硬體、記憶體本身有問題等.
◆解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn), 有可能是由於你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小記憶體和磁碟要求.
4
0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:Windows核心檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個(gè)停止碼一般是由問題的記憶體或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◆解決方案:
(1)硬體相容有問題:請對照前面提到的最新硬體相容性列表, 查看所有硬體是否包含在該列表中.
(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或記憶體衝突和中斷衝突: 如果在"藍(lán)底白字畫面"資訊中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程式的名字, 請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺(tái)中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程式, 並禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟體. 如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中, 請進(jìn)入安全模式, 將"藍(lán)底白字畫面"資訊中所標(biāo)明的檔案重命名或者刪除.
(3)如果錯(cuò)誤資訊中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟體造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺(tái)中將對該軟體的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows後第一次重新啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁碟空間不足或BIOS相容有問題.
(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟體時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟體本身存在設(shè)計(jì)缺陷, 請升級或反安裝它.
50x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32檔案系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí), 而0x00000024則是由於NTFS.sys檔案出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)檔案的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用NTFS檔案系統(tǒng)的磁碟). 這兩個(gè)"藍(lán)底白字畫面"錯(cuò)誤很有可能是磁碟本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的. 其他原因還包括:硬盤磁碟碎片過多; 檔案讀寫操作過於頻繁, 並且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由於一些磁碟鏡像軟體或殺毒軟體引起的.
◆解決方案:
第一步:首先打開 DOS 視窗, 執(zhí)行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺像這個(gè), 但是……)命令檢查並修復(fù)硬盤錯(cuò)誤, 如果報(bào)告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).
第二步:接著禁用所有即使掃瞄檔案的軟體, 比如:殺毒軟體、防火牆或備份工具.
第三步:滑鼠右鍵點(diǎn)選 C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys 檔案並選擇"屬性", 查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應(yīng)該是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程式, 特別IDE驅(qū)動(dòng). 如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲(chǔ)器也提供有驅(qū)動(dòng)程式, 最好將它們升級至最新版.
6
0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷, 不過Windows記憶體管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停止碼的出現(xiàn).
◆解決方案:如果是記憶體管理的緣故, 通常增加記憶體會(huì)解決問題.
7
0x0000002EATA_BUS_ERROR
錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)記憶體存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤, 通常是因?yàn)橛腥毕莸挠洃涹w(包括物理記憶體、L2 CACHE或者顯示卡記憶體)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程式訪問不存在的記憶體地址等原因引起的. 另外, 硬盤被病毒或者其他問題所損傷, 以出現(xiàn)這個(gè)停止碼.
◆解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁碟分區(qū).
(3)用Memtest86等記憶體測試軟體檢查記憶體.
(4)檢查硬體是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指介面是否有污漬.
8
0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
錯(cuò)誤分析:從字面上理解, 應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程式或某些軟體出現(xiàn)堆疊問題. 其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程式本身存在問題, 或是記憶體有質(zhì)量問題.
◆解決方案:請使用前面介紹的一般解決方案中與驅(qū)動(dòng)程式和記憶體相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
9
0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)記憶體管理相關(guān)的錯(cuò)誤, 比如:由於執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成記憶體管理出現(xiàn)問題: 有缺陷的驅(qū)動(dòng)程式不正確地使用記憶體資源; 某個(gè)應(yīng)用程式(比如:備份軟體)被分配了大量的核心記憶體等.
◆解決方案:反安裝所有最新安裝的軟體(特別是哪些增強(qiáng)磁碟性能的應(yīng)用程式和殺毒軟體)和驅(qū)動(dòng)程式.
10
0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
錯(cuò)誤分析:通常是由硬體驅(qū)動(dòng)程式引起的.
◆解決方案:反安裝最近安裝的驅(qū)動(dòng)程式. 這個(gè)故障很少出現(xiàn), 目前已經(jīng)知道的是, 在使用http://www.in-system.com/這家公司的某些軟體時(shí)會(huì)出現(xiàn), 其中的罪魁就是Falstaff.sys檔案.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網(wǎng)址公佈)
11
0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
錯(cuò)誤分析:有問題的記憶體(包括屋裡記憶體、L2 CACHE、顯示卡記憶體)、不相容的軟體(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟體)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬體(比如:PCI插卡本身已損壞)等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤.
◆解決方案:請使用前面介紹的一般解決方案中與記憶體、軟體、硬體、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)行懦?
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0x00000051:REGISTRY_ERROR
錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止碼說明註冊表或系統(tǒng)設(shè)定管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤, 由於硬盤本身有物理損壞或檔案系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取註冊檔案時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤.
◆解決方案:使用"chkdsk /r"檢查並修復(fù)磁碟錯(cuò)誤.
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0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
錯(cuò)誤分析:說明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤.
◆解決方案:首先嘗試重新啟動(dòng)電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試"最後一次正確設(shè)定"進(jìn)行解決.
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0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)識(shí)別造成的.
◆解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬體後出新的, 可以先移除該硬體, 並通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP相容, 接著啟動(dòng)電腦, 如果"藍(lán)底白字畫面"還是出現(xiàn), 請使用"最後一次正確設(shè)定"來啟動(dòng)Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝.
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0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí), 一般是由有問題的驅(qū)動(dòng)程式或損壞的系統(tǒng)檔案引起的.
◆解決方案:建議使用Windows安裝光碟對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
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0x00000076:PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程式在完成了一次輸入/輸出操作後, 沒有正確釋放所佔(zhàn)有的記憶體
◆解決方案:
第一步:點(diǎn)選開始-->執(zhí)行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\mem ory management], 在右側(cè)新建雙字節(jié)值"TrackLockedPages", 值為1. 這樣Windows便會(huì)在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)程式的問題.
第二步:如果再次出現(xiàn)"藍(lán)底白字畫面", 那麼錯(cuò)誤資訊會(huì)變成:
STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS
其中第四個(gè)"0xY"會(huì)顯示為問題驅(qū)動(dòng)程式的名字, 接著對其進(jìn)行更新或刪除.
第三步:進(jìn)入註冊表, 刪除新增的"TrackLockedPages".
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0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
錯(cuò)誤分析:說明需要使用的核心數(shù)據(jù)沒有在虛擬記憶體或物理記憶體中找到. 這個(gè)錯(cuò)誤常常於是著磁碟有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.
◆解決方案:使用殺毒軟體掃瞄系統(tǒng); 使用"chkdsk /r"命令檢查並修復(fù)磁碟錯(cuò)誤, 如不行則使用磁碟廠商提供的工具檢查修復(fù).
18
0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬記憶體中的核心數(shù)據(jù)無法讀入記憶體造成的. 原因可能是虛擬記憶體頁面檔案中存在壞簇、病毒、磁碟控制器出錯(cuò)、記憶體有問題.
◆解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟體查殺病毒, 如果促無資訊中還有0xC000009C或0xC000016A代碼, 那麼表示是壞簇造成的, 並且系統(tǒng)的磁碟檢測工具無法自動(dòng)修復(fù), 這時(shí)要進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 用"chkdsk /r"命令進(jìn)行手動(dòng)修復(fù).
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0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
錯(cuò)誤分析:Windows在啟動(dòng)過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)卷. 一般發(fā)生在更換主板後第一次啟動(dòng)時(shí), 主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的. 有時(shí)也可能是病毒或硬盤損傷所引起的.
◆解決方案:一般只要用安裝光碟啟動(dòng)電腦, 然後執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題. 對於病毒則可使用DOS版的殺毒軟體進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS版下載). 如果是硬盤本身存在問題, 請將其安裝到其他電腦中, 然後使用"chkdsk /r"來檢查並修復(fù)磁碟錯(cuò)誤.
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0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲. 其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬體相容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程式或系統(tǒng)服務(wù)、 或者是某些軟體.
◆解決方案:請使用"事件查看器"來獲取更多的資訊, 從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦, 看來這裡大家要自力更生了!)
21
0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
錯(cuò)誤分析:一般是由於有問題的硬體(比如:記憶體)或某些軟體引起的. 有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.
◆解決方案:用檢測軟體(比如:Memtest86)檢查記憶體, 如果進(jìn)行了超頻, 請取消超頻. 將PCI硬體插卡從主板插槽拔下來, 或更換插槽. 另外, 有些主板(比如:nF orce2主板)在進(jìn)行超頻後, 南橋芯片過熱也會(huì)導(dǎo)致"藍(lán)底白字畫面", 此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問題.
22
0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
錯(cuò)誤分析:通常是有硬體引起的.(似乎"藍(lán)底白字畫面"與硬體錯(cuò)誤有不解之緣)
◆解決方案:如果最近安裝了新硬體, 請將其移除, 然後試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程式, 如果升級了驅(qū)動(dòng)程式, 請恢復(fù)後原來的版本; 檢查記憶體金手指介面是否有污染和損壞; 掃瞄病毒; 執(zhí)行"chkdsk /r"檢查並修復(fù)磁碟錯(cuò)誤; 檢查所有硬體插卡已經(jīng)插牢. 如果以上嘗試都無效果, 就得找專業(yè)的電腦維修公司請求幫助了.
23
0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:核心級應(yīng)用程式產(chǎn)生了錯(cuò)誤, 但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲. 通常是硬體相容性錯(cuò)誤.
◆解決方案:升級驅(qū)動(dòng)程式或升級BIOS.
24
0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
錯(cuò)誤分析:通常是硬體引起的. 一般是因?yàn)槌l或是硬體存在問題(記憶體、CPU、總線、電源).
◆解決方案:如果進(jìn)行了超頻, 請降會(huì)CPU原來頻率, 檢查硬體.
25
0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)係, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.
◆解決方案:重新安裝系統(tǒng), 如果不能解決, 請更換電源.
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0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)範(fàn).
◆解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級, 那麼可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL.
27
0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止資訊表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng), 從而無法進(jìn)入圖形界面. 通常是顯卡的問題, 或者是存在與顯卡的硬體衝突(比如:與並行或串行端口衝突).
◆解決方案:進(jìn)入安全模式查看問題是否解決, 如果可以, 請升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程式, 如果還不行, 則很可能是顯卡與並行端口存在衝突, 需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開"系統(tǒng)屬性", 在硬體-->設(shè)備管理器中找到並雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng), 在"資源"選項(xiàng)卡中取消"使用自動(dòng)設(shè)定"的構(gòu)選, 然後將"輸入/輸出範(fàn)圍"的"03BC"改為"0378".
28
0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動(dòng)程式試圖向只讀記憶體寫入數(shù)據(jù)造成的. 通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程式, 系統(tǒng)服務(wù)或升級了設(shè)備的固件程式後.
◆解決方案:如果在錯(cuò)誤資訊中包含有驅(qū)動(dòng)程式或者服務(wù)檔案名稱, 請根據(jù)這個(gè)資訊將新安裝的驅(qū)動(dòng)程式或軟體反安裝或禁用.
29
0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
錯(cuò)誤分析:一個(gè)核心層的進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程式錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入記憶體操作. 通常是驅(qū)動(dòng)程式或存在BUG的軟體造成的.
◆解決方案:請參考前面介紹的一般解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
30
0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程式或系統(tǒng)服務(wù)造成的.
◆解決方案:請參考前面介紹的一般解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
31
0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程式引起的(比如羅技鼠標(biāo)的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅(qū)動(dòng)程式會(huì)引發(fā)這個(gè)故障). 同時(shí),有缺陷的記憶體、 損壞的虛擬記憶體檔案、 某些軟體(比如多媒體軟體、殺毒軟體、備份軟體、DVD播放軟體)等也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤.
◆解決方案:檢查最新安裝或升級的驅(qū)動(dòng)程式(如果"藍(lán)底白字畫面"中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似檔案名, 可以非?？隙〞r(shí)驅(qū)動(dòng)程式問題)和軟體; 測試記憶體是否存在問題; 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 轉(zhuǎn)到虛擬記憶體頁面檔案Pagefile.sys所在分區(qū), 執(zhí)行"del pagefile.sys"命令, 將頁面檔案刪除; 然後在頁面檔案所在分區(qū)執(zhí)行"chkdsk /r"命令;進(jìn)入Windows後重新設(shè)置虛擬記憶體.
如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)"藍(lán)底白字畫面", 而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)遊戲、BT下載), 那麼應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題, 需要升級其驅(qū)動(dòng)程式.
32
0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動(dòng)程式引發(fā)的.
◆解決方案:先升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng), 如果不行, 則需要更換顯卡測試故障是否依然發(fā)生.
33
0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
錯(cuò)誤分析:一般是由於磁碟存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也建議檢查硬盤連線是否接觸不良, 或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規(guī)格的連接線, 例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線, 對低速硬盤無所謂, 但告訴硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格, 規(guī)格不對的連線有時(shí)也會(huì)引起這類沒辦法開機(jī)的故障. 如果在修復(fù)後, 還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤, 很可能是硬盤損壞的前兆.
◆解決方案:一般情況下, 重新啟動(dòng)會(huì)解決問題, 不管怎麼樣都建議執(zhí)行"chkdsk /r"命令來檢查修復(fù)硬盤.
34
0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
錯(cuò)誤分析:核心層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作後沒有釋放所佔(zhàn)用的中斷. 通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程式造成的.
◆解決方案:升級或反安裝最新安裝的硬體驅(qū)動(dòng)程式.
35
0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)檔案丟失或已經(jīng)損壞, 或者是註冊表出現(xiàn)錯(cuò)誤.
◆解決方案:如果是檔案丟失或損壞, 在"藍(lán)底白字畫面"資訊中通常會(huì)顯示相應(yīng)的檔案名, 你可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的檔案, 並將其複製到系統(tǒng)檔案夾下的SYSTEM32子檔案夾中. 如果沒有顯示檔案名, 那就很有可能是註冊表損壞, 請利用系統(tǒng)還原或是以前的註冊表備份進(jìn)行恢復(fù).
36
0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
錯(cuò)誤分析:使用者模式子系統(tǒng), 例如Winlogon或客服服務(wù)執(zhí)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞, 所以無法再保證安全性, 導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng). 有時(shí), 當(dāng)系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了使用者帳號權(quán)限, 導(dǎo)致其無法訪問系統(tǒng)檔案和檔案夾.
◆解決方案:使用"最後一次正確的設(shè)定", 如果無效, 可使用安裝光碟進(jìn)行修復(fù)安裝.
37
STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
錯(cuò)誤分析:通常是由於驅(qū)動(dòng)程式或系統(tǒng)DLL檔案損壞造成的. 一般情況下, 在"藍(lán)底白字畫面"中會(huì)出現(xiàn)檔案名稱.
◆解決方案:
(1)使用Windows安裝光碟進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式, 可以"開始-->執(zhí)行": sfc /scannow
(3)還可以採用提取檔案的方法來解決, 進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)", 使用copy或expand命令從光碟中複製或解壓受損的檔案. 不過, "藍(lán)底白字畫面"一般都是驅(qū)動(dòng)程式檔案的問題, 所以expand命令會(huì)用的都一些, 比如:"藍(lán)底白字畫面"中提示tdi.sys檔案, 因?yàn)轵?qū)動(dòng)檔案一般在i386\driver壓縮包裡, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp為expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)
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如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這些"藍(lán)底白字畫面"停止碼
如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)"藍(lán)底白字畫面", 並出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤資訊, 那麼多半時(shí)硬體出現(xiàn)了問題, 請用硬體廠商提供的診斷工具來判斷硬體是否存在問題, 並到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程式. 如果硬體沒有問題, 重新安裝Windows 2K/XP, 若相同問題還是出現(xiàn), 就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了.
如果遇到的時(shí)附表二中的錯(cuò)誤資訊, 也只有重新安裝Windows了, 如果不能解決問題, 建議求救專業(yè)的技術(shù)支持.
附表一:
停止碼 (STOP CODE) 錯(cuò)誤名稱
0x31 PHASEO_INITALIZATION_FAILED
0x5C HAL_INITIALITAION_FAILED
0x5D HEAP_INITIALITAION_FAILED
0x5E OBJECT_INITIALITAION_FAILED
0x5F SECURITY_INITIALITAION_FAILED
0x60 PROCESS_INITIALITAION_FAILED
0x32 PHASE1_INITALIZATION_FAILED
0x61 HAL1_INITALIZATION_FAILED
0x62 OBJECT1_INITALIZATION_FAILED
0x63 SECURITY1_INITALIZATION_FAILED
0x64 SYMBOLIC_INITALIZATION_FAILED
0x65 MEMORY1_INITALIZATION_FAILED
0x66 CACHE_INITALIZATION_FAILED
0x67 CONFIG_INITALIZATION_FAILED
0x68 FILE_INITALIZATION_FAILED
0x69 IO1_INITALIZATION_FAILED
0x6A LPC_INITALIZATION_FAILED
0x6B PROCESS1_INITALIZATION_FAILED
0x6C REFMON_INITALIZATION_FAILED
0x6D SESSION1_INITALIZATION_FAILED
0x6E SESSION2_INITALIZATION_FAILED
0x6F SESSION3_INITALIZATION_FAILED
0x70 SESSION4_INITALIZATION_FAILED
0x71 SESSION5_INITALIZATION_FAILED
出現(xiàn)"藍(lán)底白字畫面"後的九個(gè)一般解決方案
Windows 2K/XP"藍(lán)底白字畫面"資訊非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不相容的硬體和驅(qū)動(dòng)程式、有問題的軟體、病毒等, 因此首先為大家提供了一些一般的解決方案, 在遇到"藍(lán)底白字畫面"錯(cuò)誤時(shí), 應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除
1.重新啟動(dòng)
有時(shí)只是某個(gè)程式或驅(qū)動(dòng)程式一時(shí)犯錯(cuò), 重新啟動(dòng)後他們會(huì)改過自新.(注意:此時(shí)參見7.查詢停止碼)
2.新硬體
首先, 應(yīng)該檢查新硬體是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然後換個(gè)插槽試試, 並安裝最新的驅(qū)動(dòng)程式. 同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬體相容類別檢查一下硬體是否與操作系統(tǒng)相容. 如果你的硬體沒有在表中, 那麼就得到硬體廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
最新的 Windows XP 硬體相容性清單:
http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;314062
最新的 Windows 2000/Windows NT 硬體相容清單:
http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;131303
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬體的新驅(qū)動(dòng), 或安裝了某個(gè)軟體, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中新增了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等), 在重新啟動(dòng)或使用中出現(xiàn)了"藍(lán)底白字畫面"故障, 請到安全模式來反安裝或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows"藍(lán)底白字畫面"死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時(shí)一些木馬間諜軟體也會(huì)引發(fā)"藍(lán)底白字畫面", 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃瞄檢查.
5.檢查BIOS和硬體相容性
對於新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)"藍(lán)底白字畫面"問題, 應(yīng)該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的記憶體相關(guān)項(xiàng), 比如:CACHE和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬體相容列表檢查自己的硬體. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致"藍(lán)底白字畫面", 需要對其進(jìn)行升級.
小提示:
BIOS的CACHE和映射項(xiàng)
Video BIOS Shadowing (VGA CARD BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩衝)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩衝)
Video RAM Cacheable(視頻記憶體緩衝)
6.檢查系統(tǒng)日誌
在開始-->選單中輸入:EventVwr.msc, "ENTER"出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)日誌"和"應(yīng)用程式日誌"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢停止碼 (STOP CODE)
把"藍(lán)底白字畫面"中密密麻麻的文字記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站 : http://support.microsoft.com/ , 在左上角的"搜尋字串"中輸入停止碼, 如果搜尋結(jié)果沒有適合資訊, 可以選擇"英文知識(shí)庫"在搜尋一遍. 一般情況下, 會(huì)在這裡找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜尋引擎中使用"藍(lán)底白字畫面"的停止碼或者後面的說明文字為關(guān)鍵詞搜尋, 往往也會(huì)有以外的收穫.
8.最後一次正確設(shè)定
一般情況下, "藍(lán)底白字畫面"都出現(xiàn)於更新了硬體驅(qū)動(dòng)或新加硬體並安裝其驅(qū)動(dòng)後, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的"最後一次正確設(shè)定"就是解決"藍(lán)底白字畫面"的快捷方式. 重新啟動(dòng)系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動(dòng)選單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級啟動(dòng)選項(xiàng)選單, 接著選擇"最後一次正確設(shè)定".
9.安裝最新的系統(tǒng)更新和Service Pack
有些"藍(lán)底白字畫面"是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)更新和Service Pack來解決.
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